Retningslinjer for angrerett

BESTILLINGER

Når du bestiller, vil du automatisk motta en ordrebekreftelse. Vennligst sjekk spam -filteret hvis du mangler en e-post fra oss. Bestillinger som er lagt inn mandag-fredag før kl.18.00, begynner behandlingen den samme dagen (unntatt helligdager) og sendes dagen etter. Bestillinger som er lagt inn etter kl.18.00 begynner behandlingen neste virkedag.

BETALING
Du kan betale med kreditt- og debetkort, Paypal, Klarna og Apple Pay.

KUNDENS ANSVAR
Det er kundens eget ansvar å angi riktig adresse. Kunden må sjekke om adressen er riktig ved kassen og betalingen. Dessverre er det ikke mulig å endre adressen etter at ordren er lagt inn. LIVI BEAUTY AS kan ikke tilbakekalle pakker som allerede er sendt ut, hvis kunden har oppgitt feil adresse, er det opp til kunden, ikke LIVI BEAUTY, og kunden må kontakte Bring/Posten eller DHL for å spore pakken.

RETURER
Vi har en 14-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 14 dager fra den dagen du mottar bestillingen din om å be oss om retur. Fraktgebyret for en ordre refunderes ikke. Av helse- og hygienemessige årsaker kan vi ikke ta åpne og/eller brukte sminkeprodukter og vipper i retur.

Vi tilbyr ikke retur på SALGSVARER eller produkter kjøpt med rabatt.

Vennligst les vår "Frakt- og Returpolicy" for mer informasjon!

SKADE
Hvis pakken er skadet eller har blitt åpnet når du mottar den, må du kontakte posten eller kontakt@livibeauty.no. Les også vår "Frakt- og returpolicy" for mer informasjon.

For å starte en retur kan du kontakte oss på kontakt@livibeauty.no Hvis din retur godtas, sender vi deg en returetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten godkjent retur, blir ikke akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på kontakt@livibeauty.no